Nous recherchons pour un de nos client spécialisé dans la sous-traitance aéronotique un/une Assistant(e) ADV bilingue. H/FLes missions liées à ce poste sont les suivantes :
- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige)
- Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison
- S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
- Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.)
- Développer et maintenir les relations clients
- Traiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG
- Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité
Synergie Toulouse Tertiaire recherche :
Pour ce poste il vous faut:
Savoir communiquer en anglais (courant)
Savoir identifier la nature des problématiques clients, synthétiser et formaliser leurs besoins
Connaître et savoir utiliser les logiciels de GPAO (ERP)
Esprit d'équipe ?/ Orientation Satisfaction client Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
A propos de Synergie Aero Synergie.aero est l'emblème de l'emploi dans l'aéronautique animé par les femmes et les hommes du réseau SYNERGIE. Nous rencontrons, sélectionnons, f...