FORMATION PROFESSIONNELLE POLYVALENTE
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AGENT D'ESCALE
Appelé aussi « Agent des services commerciaux », l’agent d’escale est la première personne que l’on rencontre en entrant dans une aérogare. De part ses qualités relationnelles et son sens de
l’organisation, il est l’interlocuteur privilégié des passagers et représente un acteur principal dans le bon déroulement d’un vol..
AGENT DE TRAFIC
L’agent de trafic, « chef avion » ou « coordo » est en charge d’assurer la coordination des intervenants sur l’avion pendant son escale.
Il décide du chargement de l’avion dont il doit assurer la supervision.
Il rédige et remet au commandant de bord les documents nécessaires au bon déroulement du vol.
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