Alternant Ingénieur Application CRM - F/H

QUI SOMMES-NOUS ?

Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou encore le cryptage), qui permettent aux entreprises ainsi qu'aux gouvernements de vérifier des identités, et de protéger les données afin qu'elles restent sûres.

QUI ETES VOUS ?

- Vous êtes étudiant de formation supérieure type grande école d'ingénieur /commerce, niveau Bac +5 et vous recherchez une alternance dans l'univers des CRM ( Customer Relationship Management) ?  (exemple formation : Master 2 Management et Administration des entreprises)

- Vous possédez les compétences suivantes :

• Ecoute, organisation du travail, rigueur, coordination d'équipes transverses,

• Vous avez la capacité d'animer des réunions et de rédiger des présentations 

• Anglais primordiale à l'écrit comme à l'oral pour dialoguer avec les équipes de développement et les équipes métiers à travers le monde.

• Connaissance des principes CRM ou (et) marketing automation 

• Bonne capacité de synthèse 

Vous vous reconnaissez ? Alors cette mission est faite pour vous !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE ?

Thales DIS (Digital Identity and Security) est en pleine mutation vers les métiers de la cybersecurité et dans ce cadre déploie une nouvelle business line pour répondre à ces exigences.

Un plan d'intégration des récentes acquisitions de sociétés vise à harmoniser les processus et converger vers des outils communs dans l'ensemble des pays.

Le déploiement d'un CRM dans toutes les nouvelles entités de cette business line devient une priorité pour répondre à ces nouveaux enjeux.

Nous recherchons un étudiant en mesure de comprendre les outils sales and marketing dans le cadre d'un déploiement CRM au niveau monde pour l'ensemble d'une business line .

- Vous accompagnez les équipes projet d'integration sur la partie CRM Microsoft dynamics

- Une partie de votre mission consistera à analyser les besoins métiers , promouvoir les solutions existantes, identifier les écarts entre les besoins exprimées et les solutions existantes, faire évoluer les outils existants, documenter et participer au plan de migration.

- Vous intégrerez une équipe Agile dans laquelle vous participerez :

• A la définition et aux tests des User Stories avec les équipes de développement

• A l'amélioration continue et aux rituels agile du quotidien - A la revues des sprints

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.