AGENT CONTACT DOUANE (H/F)

  • Entreprise : CRIT ROISSY
  • Localisation : Roissy-en-France - France - Ile-de-France
  • Fonction : AGENT CONTACT DOUANE
  • Type de contrat : Mission / Intérim
  • Date de publication : 08-09-2021
  • Postuler

Description du poste


L'agence CRIT ROISSY recherche pour l'un de ces clients basé sur le FRET de ROISSY CDG des AGENTS CONTACTS DOUANE H/F.
L'agent CS Douane collecte les documents, prend les informations et les garanties nécessaires auprès des clients afin de préparer les dossiers de dédouanement dans les meilleurs délais. En conformité avec la règlementation douanière et dans le respect des normes du réseau DHL, il participe à la constitution des déclarations d'importation. Il/elle fournit ainsi une excellente qualité de service à nos clients.

MISSIONS PRINCIPALES
DE L'AGENT DE CONTACT CLIENT (DOUANE)
Pour vous intégrer dans les meilleures conditions, DHL vous offre l'opportunité de suivre un parcours professionnalisant pour exercer les activités de l'agent de contact douane :
Préparation du dédouanement : contacter les destinataires, les informer, compléter le dossier et obtenir les instructions écrites.
Enregistre et met à jour les renseignements sur le système de gestion de DHL Express.
Vérifier la solvabilité du client avec les agents de recouvrement.
Travaille en collaboration avec les déclarants en douane.
Préparer le bordereau et le manifeste douane pour les dossiers retours.
Préparer la documentation en vue du dédouanement par un transitaire mandaté par le client (transferts ou transits).
Gérer ces dossiers jusqu'à l'apurement de l'opération en relation avec les bureaux des douanes et les clients destinataires.
Transmettre à la comptabilité les dossiers complets pour la facturation des droits et taxes / autres frais à l'import.
Etre en contact quotidien, par mail et par téléphone, avec les clients internes et externes, en France et à l'étranger.

Profil recherché


SAVOIR
Bac+2 ou Bac Pro en Commerce International ou Transport
Débutants acceptés. Une première expérience en contact client est appréciée.
Maitrise des outils bureautiques (Pack Microsoft office) / informatiques : capacité à s'adapter aux logiciels utilisés en douane, tels que DELTA X
 
SAVOIR-FAIRE
En anglais et en français :
Maîtrise de la relation client à distance (téléphone/mail)
Aisance à l'oral : contacts téléphoniques fréquents
Excellente qualité rédactionnelle
 
SAVOIR-ÊTRE
Bon relationnel
Rigueur et organisation
Sens du service client
  • Date de début : 01/06/2021
  • Durée : 6 mois
  • Expérience requise : Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire : nc.
  • Référence : AGENT CONTACT DOUANE
  • Secteur d'activité : Métiers aéroportuaires
CDI CDD Intérim

Offres d'emploi aéronautique similaires à AGENT CONTACT DOUANE

CRIT ROISSY
Retrouvez l'ensemble des offres
CRIT ROISSY