Assistant(e) commercial(e) (H/F)

  • Entreprise : AGENCE SUPPLAY
  • Localisation : Wattrelos - France - Hauts-de-France
  • Fonction : Assistant(e) commercial(e)
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 18-06-2018
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Description du poste


1) Vendre les produits et services de l'entreprise :
- Réalise les plans de relances téléphoniques en respectant les actions prédéfinies par les outils commerciaux.
- S'appuie sur les informations du CRM pour optimiser les actions du plan de relances.
- Traite les actions commerciales transmises par l'organisation au travers du CRM.
- Recueille l'ensemble des informations nécessaires à la construction d'une offre de prix cohérente dans le respect de la politique commerciale.
- Assure le suivi des offres de prix.

2) contribue à la qualité de la relation client
- Renseigne dans les outils l'ensemble des informations relatives à la revue de contrat.
- Saisie et participe au traitement des non-conformités en fonction de leur nature.
- Assure le suivi du client de l'offre à la livraison (informe le client de l'évolution de sa commande en cas de modification de sa commande initiale) et jusqu'au paiement.

3) Rassemble les éléments utiles à la création d'un nouveau compte client ou d'un nouvel article.


Co-responsable avec le technico-commercial du niveau de marge de son périmètre de responsabilité.
Organise son activité quotidienne en fonction des urgences et de la planification mensuelle de l'activité commerciale.
Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

Profil recherché


Compétences requises :
- maîtriser et utiliser les outils d'aides à la vente.
- connaître les produits et services de l'entreprise.
- Gérer les priorités.
- Capacités de négociation et maitrise des techniques de ventes par téléphone.
- Savoir élaborer des offres.
- Avoir le sens du service client.
- Avoir un bon sens relationnel (relations internes et externes).

  • Date de début : au plus vite
  • Durée :
  • Expérience requise : Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire : n.c
  • Référence : 12948481
  • Secteur d'activité : Industrialisation, Production
CDI CDD Intérim
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