EQUIPIER SUPPORT - AGENT DE TRI (H/F)

  • Entreprise : SUPPLAY AIX EN PROVENCE
  • Localisation : Fuveau - France - Provence-Alpes-Côte d’Azur
  • Fonction : EQUIPIER SUPPORT - AGENT DE TRI
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 17-07-2021
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Description du poste


Supplay recrute !!

Pour son client, Leader du Transport Express en France et 2ème réseau intégré en Europe, 230 pays desservis, plus de 110 sites de production en France, un(e) équipier support pour l'agence de Fuveau (13).

Le seul Transporteur à faire de la livraison verte, en tout électrique sur Paris et bientôt sur 18 villes en France.

Une forte croissance depuis plus de 10 ans, rentable et maîtrisée.

3900 collaborateurs, une ancienneté moyenne des salariés de plus de 12 ans, une politique RH favorisant la mobilité et les parcours pouvant mener jusqu'à des postes de Direction.

Et si c'était la prochaine étape de votre carrière !


Dans une logique de satisfaction du client, vous gérez, contrôlez et participez à toutes les activités liées au support : le contrôle retour, SAV, amélioration de la performance de la gestion des collectes et ESD, accueil/standard et gestion des PSM.

Vos missions principales sont les suivantes :

Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité au niveau de l'agence
Etablir ou faire établir, enrichir, modifier les tableaux de bord de la performance
Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence
Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l'agence, avec réactivité
Être l'interlocuteur du gestionnaire sous-traitance de la DRO sur le suivi des prestataires
Rendre compte en temps réel au responsable de site de tous les dysfonctionnements administratifs liés à la sous-traitance
Contrôler la cohérence des éléments de pré facturation avec les informations transmises par le management opérationnel de l'agence
Optimiser la gestion de ses ressources (moyens propres et intérim)
Gérer les activités distribution/collecte
Tri des colis

Profil recherché


Vous disposez d'une expérience au moins dans deux des activités suivantes : SAV, contrôle retour, gestion sous-traitants, amélioration de la qualité, etc.

Vous avez déjà managé une équipe, ou vous possédez des connaissances en droit social.

Vous maîtrisez les outils de gestion et de reporting, ainsi que les outils bureautiques.

Vous avez le sens de la Sûreté des colis et de la Sécurité des personnes

Vous êtes une personne organisée possédant un véritable Leadership, vous avez l'esprit d'équipe; une capacité d'adaptation; de persuasion, vous êtes pédagogue.
  • Date de début : ASAP
  • Durée : nc.
  • Expérience requise : Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire : de 1600EUR à 2000EUR par MOIS + CE, mutuelle
  • Référence : 60678141
  • Secteur d'activité : Transport, Fret, Messagerie
CDI CDD Intérim

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