CHARGE DE CLIENTELE (F/H)

  • Entreprise : RANDSTAD
  • Localisation : Seynod - France - Auvergne-Rhône-Alpes
  • Fonction : CHARGE DE CLIENTELE
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 10-09-2020
  • Postuler

Description du poste


Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Vous souhaitez intégrer une entreprise actrice majeur dans l'équipement Automobile, Industrie et Aéronautique avec une présence internationale ?

Votre agence Randstad d'ANNECY recherche pour son client un Gestionnaire compte client (F/H).

Ce poste est basé à Argonay, et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.Vos principales responsabilités :

En tant qu'interlocuteur direct de vos clients dans l'entreprise, vous serez la personne sur qui ce dernier va compter pour construire avec lui un prévisionnel de livraison à horizon 3-4 ans, puis pour suivre l'avancement des commandes au sein de notre site de production.

Chaque mois, vous devrez suivre les évolutions des demandes et communiquer avec vos clients. En parallèle, vous devrez suivre la production en lien avec les gestionnaires de production, la disponibilité des stocks et coordonner les expéditions, suivre les démarches administratives (certificats propres à l'aéronautique, licence d'exportation, douanes) et le transport.

Vous aurez aussi en charge le suivi de notre performance, la facturation et le règlement de nos clients.

- saisir les commandes, les factures via le logiciel SAP
- organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez notre client
- réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise.
- organiser l'expédition des commandes
- superviser la gestion du portefeuille de comptes clients
- établir un cahier des charges
- réaliser un appel d'offres
- traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)

Profil recherché


Titulaire d'un bac +2 à bac +4 ou équivalent dans les filières commerciales et achat ou logistique, vous avez une première expérience professionnelle sur un poste similaire.

La maîtrise du pack Microsoft Office est indispensable.
De plus, la maîtrise du logiciel SAP est souhaitée.
La pratique de l'anglais est indispensable (échanges par téléphone/mail/face to face)

Vous êtes doté d'un bon sens commercial, d'une remarquable faculté d'adaptation, doté d'un excellent relationnel, résistant au stress.

Vous aimez les challenges ? vous souhaitez intégrer l'équipe commerciale de notre client ? faites nous parvenir votre CV ! Vous vous reconnaissez dans cette offre, merci de contacter Etienne ou Nadia par téléphone au 0450517968 ou par mail : r703.annecy@randstad.fr
  • Date de début : N.C.
  • Durée :
  • Expérience requise : 2 à 4 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : 001-703-R000487_01R
  • Secteur d'activité : Marketing, Commerce, Vente
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