RESPONSABLE ADMINISTRATION COMMERCIAL (F/H)

  • Entreprise : RANDSTAD
  • Localisation : Imphy - France - Bourgogne-Franche Comté
  • Fonction : RESPONSABLE ADMINISTRATION COMMERCIAL
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 17-05-2019
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Description du poste


Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons RESPONSABLE ADMINISTRATION COMMERCIAL (F/H) pour le compte de notre client appartenant à un Groupe Suisse de 10 000 salariés, un des leaders mondiaux dans le domaine de la production, de la transformation et de la commercialisation des produits longs en acier inoxydables (barres, fil machine et fils tréfliés). Avec plus de 1800 salariés répartis sur plusieurs sites industriels en France, Allemagne et Italie, il apporte à ses Clients des solutions technologiques sur mesure à destination des marchés de l'automobile, de l'aéronautique, de l'énergie, du médical, de l'architecture, de l'électronique et de l'horlogerie. Pour accompagner sa stratégie, il s'appuie sur une politique d'innovation grâce à un centre R&D mondialement réputé et sur une politique d'excellence opérationnelle.Au sein du pôle Clients, vous assurez le développement de la relation Clients et contribuez au développement des ventes pour
atteindre des niveaux de performance commerciale supérieur. Notamment, vos missions consistent à :
- Animer les rituels court terme et moyen terme de l'équipe d'administration des ventes autour des indicateurs clefs
- Développer les compétences et la polyvalence du Pôle
- Développer le relationnel Clients par une qualité d'accueil et de service irréprochables
- Garantir le traitement des consultations Clients quant à la faisabilité, le délai et le prix et réaliser les offres commerciales
- Suivre et relancer les offres
- Enregistrer et assurer le suivi des commandes en gardant le contact Clients
- Veiller au respect des plafonds accordés par nos assurances crédit
- Assurer le suivi et les relances de paiements
- Gérer les réclamations en terme d'enregistrement, de réponse, de retour et d'avoir
- Garantir le classement et l'archivage des dossiers Clients
- Développer la relation transversale opérationnelle sur le site, notamment en lien avec les équipes logistiques et production

Profil recherché


- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bac+2 à Bac+4 de formation commercial (école de commerce, bachelor, négociation, LEA..)
- Vous possédez une expérience réussie de 3 ans minimum sur une fonction similaire de gestion d'équipe d'administration commerciale en milieu industriel et technique
- Votre leadership, vos capacités à piloter des processus commerciaux, à gérer une équipe d'administration des ventes et à piloter des projets transversaux seront particulièrement étudiées
- Rythme de travail : journée
- Anglais courant
- Allemand ou espagnol maîtrisé serait un plus
- Vous êtes doté d'une bonne écoute et d'un bon sens du contact
- Vous avez une bonne capacité de travail
- A l'aise sur des outils informatiques de type ERP (SAP)
  • Date de début : N.C.
  • Durée :
  • Expérience requise : 5 à 10 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : 001-NV-R000138_02R
  • Secteur d'activité : Industrialisation, Production
CDI CDD Intérim
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