Responsable Back Office Opérations H/F

  • Entreprise : MBDA
  • Localisation : Le Plessis-Robinson - France - Ile-de-France
  • Fonction : Responsable Back Office Opérations
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 12-06-2020
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Description du poste


MBDA, au coeur de notre défense...
Rejoignez notre groupe, leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation de missiles et de systèmes d'armes qui répondent aux besoins présents et futurs des armées européennes et alliées ! Auprès de nos 10 000 collaborateurs, venez prendre part à nos projets, en service opérationnel ou en développement, dans un contexte multiculturel favorable à l'innovation et à l'excellence technique !
MBDA s'engage à vos côtés : parcours d'intégration, plan de formation personnalisé, accompagnement de votre évolution de carrière...


Description du poste

Venez partager et développer vos compétences avec nos 3000 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson.
Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Back Office de la Direction Informatique en qualité de responsable back office opérationnel. Vous êtes en charge du suivi de la production informatique et la coordination des activités du partenaire d'infogérance.
Vous vous assurez du bon fonctionnement et de l'optimisation de la production et de l'exploitation informatiques de l'entreprise ainsi que de la sauvegarde et de l'archivage des données produites.
Vous êtes travaillez en collaboration avec une diversité d'acteurs internes à l'entreprise (direction informatique, services généraux, sécurité, ...) et avec des partenaires externes.

Grâce à vos compétences, vous :
- Assurez la supervision et l'optimisation de l'ensemble de la production informatique, garantissez le niveau défini de qualité de service (SLAs) et la disponibilité des moyens informatique avec le partenaire,
- Analysez, planifiez et faites respecter les délais des mises en production, des demandes et des évolutions,
- Participez à l'évolution des règles d'urbanisation,
- Assurez la gestion du portefeuille incident, les changements informatiques et prenez en charge la résolution des incidents,
- Participez à la bonne gestion des Datacenters (sureté, sécurité informatique),
- Veillez à la sauvegarde et à la restauration des données,
- Gérez les aspects administratifs de la relation avec notre partenaire et assurez le contrôle permanent de la qualité délivrée (respect des procédures, tenue des SLAs de notre partenaire),
- Êtes responsable de la qualité et du respect du hand-over entre le partenaire et les entités demandeuses.

Profil recherché


Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, en relation avec un partenaire d'infogérance. Vous êtes familier des systèmes informatiques : operating systems (Windows Server 2012,2016 / Linux), des bases de données (SQL Server 2012,2016 et Oracle 11) et des systèmes de supervision (Centreon et/ou SCOM).
Vous savez utiliser des outils de Data Center Infrastructure Management. Vous avez une bonne connaissance des pratiques ITIL. Des compétences en gestion de salle informatique sont appréciées.
Compte tenu de l'environnement international de la société, un niveau d'anglais opérationnel est requis.
Les défis technologiques de l'industrie de défense vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature !
  • Date de début : nc.
  • Durée : nc.
  • Expérience requise : 2 à 4 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : DP32907
  • Secteur d'activité : Maintenance Aéronautique
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