Responsable d'équipe Assistance Technique & Formation H/F

  • Entreprise : MBDA
  • Localisation : Bourges - France - Centre-Val de Loire
  • Fonction : Responsable d'équipe Assistance Technique & Formation
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 02-11-2022
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Description du poste


MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.


Description du poste

Au sein de la Direction CSS (Support et Services Clients), vous assurez la responsabilité managériale de l'équipe chargée d'assurer les prestations d'assistance technique et de formations relatives aux bancs de test et munitions.
1/ Manager une équipe d'Assistants Techniques & Formateurs répartis sur Bourges, Le Plessis-Robinson et sur nos sites clients (détachés permanents) :
- Piloter et suivre l'exécution des contrats clients (planifier, gérer les priorités, ...)
- Piloter les activités du secteur (devis, plan de charge, besoins humains et matériels, coûts, qualité, délais, ...)
- Veiller au maintien et développer les compétences métier du secteur (recrutement, formation, ...)
- Evaluer la performance individuelle des collaborateurs et gérer les rémunérations (entretiens, suivi, évaluations, augmentations, ...)
- Assurer un reporting pertinent auprès de la ligne hiérarchique et de la Direction CSS
- Etre garant du respect des règles de sécurité
- Piloter l'amélioration continue et l'innovation

2/ Pour l'Assistance Technique :
- Définir/allouer les moyens nécessaires à la réalisation des missions
- Assurer le niveau de connaissances techniques nécessaire pour réussir les missions et travailler en sécurité
- Piloter les activités de validation usine des matériels, de pré-FAT & FAT, d'installation, d'expertise et de dépannage
- S'assurer de la conformité réglementaire des matériels (électroniques, mécaniques et moyens de levage) soumis à un contrôle périodique
- Participer à la mise en oeuvre des actions concourantes au développement des activités et du chiffre d'affaire

3/ Pour la Formation :
- Elaborer les plans de formation
- Concevoir, développer et réaliser les cours de formation et les aides pédagogiques associées
- Recueillir le niveau de satisfaction du client (KPI)

Conditions particulières :
Grande diversité de sujets à traiter nécessitant disponibilité et capacité à gérer la pression dans des situations d'urgence et/ou complexes.
Des déplacements de courte durée sont à prévoir (France & Export ).

Profil recherché


Vous évoluerez dans un contexte national et international qui nécessitera toute votre discrétion et votre capacité d'adaptation.
Une expérience significative dans le management d'équipe et de projets est nécessaire. Votre rigueur et votre connaissance des normes et procédures de sécurité des milieux industriels spécifiques seront indispensables pour intégrer nos environnements militaires et sites pyrotechniques.
Vos qualités relationnelles et votre talent de négociateur vous permettront de créer de bonnes relations avec les clients.
Vous êtes autonome, et grâce à votre expérience vous savez gérer une grande quantité d'informations, de sujets et de demandes diverses.
Enfin, vous êtes réactif et savez prendre position rapidement.
  • Date de début : nc.
  • Durée : nc.
  • Expérience requise : Plus de 10 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : R10743
  • Secteur d'activité : Maintenance Aéronautique
CDI CDD Intérim
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