Responsable méthodes et process F/H

  • Entreprise : Synergie
  • Localisation : Narbonne - France - Occitanie
  • Fonction : Responsable méthodes et process
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 11-05-2020
  • Postuler

Description du poste


Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4400 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Notre client, leader sur son secteur d'activité et fortement implanté au niveau nation, recrute pour son siège à Narbonne un/une Responsable Technique et Méthode h/f.
Rattaché au Directeur des Opérations de l'enseigne, le Responsable Technique et Méthodes Filière H/F prend la responsabilité fonctionnelle des ateliers de préparation et SAV du réseau.

Plus particulièrement, il/elle :

Assure le développement et de la mise en œuvre de toutes les méthodes techniques de la filière. Pour cela : il /elle valide la bonne mise en œuvre des gestes métiers techniques, fait évoluer les procédures qui doivent l'être, rédige les procédures, coordonne leur déploiement, réalise des audits de mise en œuvre ;
Optimise la productivité des différents pôles techniques : il/elle évalue la maitrise des gestes métiers techniques, propose, planifie et forme les collaborateurs, il/elle est garant de l'optimisation des plannings ateliers, des rentabilités de productivité, définit des plans d'actions ;
Développe de la prestation payante : il/elle met en place de nouveaux schémas de prestations, valide les grilles tarifaires, définie une stratégie de développement de CA prestation ;
Garant de la rentabilité des pôles techniques : Il/elle contrôle les dépenses ateliers, il/elle est garant de la qualité des prestataires externes tant techniques que tarifaires ;
Prend la responsabilité de la qualité du service client post vente : il/elle participe à la définition de la charte qualité technique en collaboration avec le Service Marketing Client, il/elle définit les critères qualités, le cadre attendu ;
Assure un rôle de prévention : réalise des audits sécurité des ateliers, recense les besoins en formation, propose des évolutions des programmes de formation,...
Pour ce faire, il/elle travaille en étroite collaboration avec les différents autres service supports de la filière et avec les Directeurs de concession et leurs équipes atelier.

Profil recherché


Méthodes et outils de résolution de problèmes - Normes qualité - Ordonnancement - Organisation de la chaîne logistique - - Gestion de projet -
Analyser techniquement leurs offres - Contrôler la réalisation d'une prestation - Coordonner l'activité d'une équipe - Créer des bases documentaires - Diriger un service, une structure - Effectuer des benchmark pour comparer le site de production des concurrents - Estimer les coûts en lien avec les ingénieurs du bureau d’études - Etablir un devis - Former du personnel à des procédures et techniques - Intervenir en gestion industrielle et logistique - Intervenir en méthodes atelier fabrication - Intervenir en méthodes process - Intervenir en méthodes produit -
  • Date de début : 01/06/2020
  • Durée : Indéterminé
  • Expérience requise : 5 à 10 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : OFFRE - 157 849 33078439
  • Secteur d'activité : Industrialisation, Production
CDI CDD Intérim
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