Responsable Qualité et Performance F/H

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.



Safran Engineering Services offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre. Avec 30 ans d'expérience, la société s'appuie sur 3 000 ingénieurs répartis dans 9 pays à travers le monde.

Descriptif mission

Poste clé pour accompagner la croissance business de SES, contribuant à faire de la qualité et amélioration continue un catalyseur de performance.



Vous aurez comme missions :



- Coordonner et consolider le plan d'audit SES : audits internes et externes, clients. Contrôler l'exécution du plan en délai.

- Piloter le flux des réclamations, écarts et opportunités d'amélioration : au travers du taux de respect des délais, et la maitrise des encours

- Consolider les causes communes et coordonner/piloter des plans curatifs et préventifs à l'échelle de la division

- Assurer le maintien des agréments, délégations et signatures en particulier en délégation des clients SES & SEP (notamment Airbus)

- Assurer et pilote la qualité de la relation avec les client clés au travers du relationnel et de la qualité de service

- Maintient le référentiel décrivant le système de management de la qualité pour la division SES

- Piloter et optimiser le système documentaire : analyser des évolutions liées à l'externe, configuration, archivage, référencement et suivi des normes et standards applicables à la division

- Auditeur Division

- Coach outils de la qualité: 8D, Résolution de problèmes opérationnels, QRQC

- Coach Lean Sigma, Lean engineering

- Coach One Safran