Fiche métier de Responsable grands comptes / comptes clés
Fonction clé en matière de gestion et d’amélioration du chiffre d’affaires de l’entreprise, le Responsable Grands Comptes joue le rôle d’interface commerciale. Ayant un rôle de prospection et de fidélisation, il est en contact permanent avec les grands clients avec lesquels la compagnie réalise le plus gros de ses bénéfices.
Missions du responsable grands comptes / comptes clés
Quelles sont les missions du responsable grands comptes / comptes clés ?
• Établissement d’un plan d’action Grands Comptes en prenant en compte les atouts de la société et les besoins des clients
• Répondre aux appels d’offres des grands clients
• Mener les négociations de contrats, en misant sur un maximum de volumes et de plus-values
• Organiser le planning et assurer les modalités de réalisation des services ou travaux (délai, contrôle qualité…)
• Dresser des rapports d’activités et d’avancement
Compétences du responsable grands comptes / comptes clés
Quelles sont les compétences nécessaires au métier de responsable grands comptes / comptes clés ?
• Parfaite connaissance de la technique commerciale et financière
• Grande compétence en communication
• Être un bon négociateur
• Maîtrise des outils bureautiques et de communication
• Capacité managériale
• Excellente maîtrise de l’anglais général et technique
Formation nécessaire pour devenir responsable grands comptes / comptes clés
Quelle formation pour devenir responsable grands comptes / comptes clés ?
Le poste de responsable Grands Comptes / Comptés clés est accessible avec un diplôme de Master en marketing ou en Ingénierie. Néanmoins, la plupart des compagnies aériennes et des industries aéronautiques préfèrent miser sur des professionnels expérimentés, ayant à leurs actifs plus de 5 ans d’expérience.
Salaire d'un responsable grands comptes / comptes clés
Quel est le salaire d'un responsable grands comptes / comptes clés ?
Le responsable Grands Comptes/Comptes clés est rémunéré à 2500 euros nets par mois, voire plus, selon le profil et l’expérience.
Evolutions de carrière d'un responsable grands comptes / comptes clés
Quelles sont les évolutions de carrière d'un responsable grands comptes / comptes clés ?
Le Responsable Grands Comptes / Comptes clés pourra gravir les échelons existants au sein de son entreprise et devenir Directeur Grands Comptes. Après des années d’expérience, il peut aussi postuler pour le poste de Directeur commercial.
Autres appellations du responsable grands comptes / comptes clés
• Responsable département Grands Comptes,
• Responsable Grands Comptes Aéronautique.
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