Responsable grands comptes / comptes clés


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Fonction clé en matière de gestion et d’amélioration du chiffre d’affaires de l’entreprise, le Responsable Grands Comptes joue le rôle d’interface commerciale. Ayant un rôle de prospection et de fidélisation, il est en contact permanent avec les grands clients avec lesquels la compagnie réalise le plus gros de ses bénéfices.

Missions


• Établissement d’un plan d’action Grands Comptes en prenant en compte les atouts de la société et les besoins des clients
• Répondre aux appels d’offres des grands clients
• Mener les négociations de contrats, en misant sur un maximum de volumes et de plus-values
• Organiser le planning et assurer les modalités de réalisation des services ou travaux (délai, contrôle qualité…)
• Dresser des rapports d’activités et d’avancement

Compétences


• Parfaite connaissance de la technique commerciale et financière
• Grande compétence en communication
• Être un bon négociateur
• Maîtrise des outils bureautiques et de communication
• Capacité managériale
• Excellente maîtrise de l’anglais général et technique

Formations


Le poste de responsable Grands Comptes / Comptés clés est accessible avec un diplôme de Master en marketing ou en Ingénierie. Néanmoins, la plupart des compagnies aériennes et des industries aéronautiques préfèrent miser sur des professionnels expérimentés, ayant à leurs actifs plus de 5 ans d’expérience.

Salaire


Le responsable Grands Comptes/Comptes clés est rémunéré à 2500 euros nets par mois, voire plus, selon le profil et l’expérience.

Évolutions de carrière


Le Responsable Grands Comptes / Comptes clés pourra gravir les échelons existants au sein de son entreprise et devenir Directeur Grands Comptes. Après des années d’expérience, il peut aussi postuler pour le poste de Directeur commercial.

Autres appellations


• Responsable département Grands Comptes,
• Responsable Grands Comptes Aéronautique.