Yield manager


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Le Yield Manager est la personne en charge de la politique tarifaire d’un service hôtelier ou d’une société aérienne. Il détermine les tarifs à appliquer, en fonction des données fournies par les outils à sa disposition, des capacités disponibles, ainsi que des offres des concurrents.

Missions


• Analyser les comportements des usagers, la conjoncture globale ainsi que la tendance des réservations, pour mettre en place une tarification adaptée
• Dresser le profil type de la clientèle, pour mieux comprendre et anticiper les besoins
• Procéder à des études statistiques pour comparer le résultat de l’année précédente à celui de l’année en cours, tout en prévoyant celui de l’année à venir
• Collaborer avec l’équipe marketing et commerciale pour mettre en place les stratégies de vente

Compétences


• Aimer les chiffres et le challenge
• Avoir une excellente capacité d’analyse
• Avoir un bon relationnel
• Maîtriser parfaitement l’anglais, les outils informatiques et les statistiques

Formation


Le métier est accessible avec une Licence Pro en Hôtellerie-restauration, bien que les recruteurs privilégient les détenteurs d’une MTS option Gestion ou Production hôtelière. Les profils issus des écoles d’ingénieurs et ceux qui ont un Master en Marketing des services et management, un Master en Mathématiques ou en Statistiques, ont également la chance d'intégrer la profession.

Salaire


En fonction de son domaine d’activité et de la taille de l’entreprise qui l’emploie, un Yield Manager junior gagne entre 2 300 et 3 000 euros bruts par mois. Un agent plus expérimenté pourra toucher jusqu’à 10 000 euros bruts mensuels.

Évolution de carrière


À mesure qu’il monte en compétence, le Yield Manager pourra prétendre à un poste directorial (marketing et commercial), devenir Directeur d’hébergement ou solliciter un poste de Directeur de complexe hôtelier.

Autres Appellations


• Consultant/e en stratégie Yield management
• Revenue manager