ALT 2024 + Apprenti(e) en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (h/f)

Description de l'emploi :

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?

Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.

Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (h/f) » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Commercial sur son site de Blagnac à Toulouse. 

Vous rejoindrez le département « Airbus Corporate Jets» en charge de de toutes les activités liées à l'aviation d'affaires (vente, marketing, contrats, développement et le support aux clients)

Cet apprentissage consistera à: Optimiser l'utilisation du Customer Relationship Management (CRM) Salesforce pour les équipes de Ventes, Marketing et Opérationnelles

Cet apprentissage consistera à: décrire l'objectif global de la mission

Cet apprentissage débutera en septembre / octobre 2024 pour une durée de 1, 2 ou 3 an (s).

Tâches et responsabilités:

Encadré par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :

? Analyse des besoins et de l'utilisation de Salesforce des équipes Airbus Corporate Jets

? Assurer l'implémentation des modifications de layout selon l'analyse des besoins effectuée préalablement

Préparation des demandes de modifications auprès des équipes développement IT

Suivi des modifications

Présentation à l'équipe des nouvelles fonctionnalités

Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités

Création des supports de formation requis (FAQ ou autre)

? Supporter l'équipe Digital Office ACJ dans ses activités. 

Amélioration des outils digitaux existants

Création de processus d'utilisation de ces outils

Rédaction de guides utilisateur

Création et suivi des indicateurs de performance 

Suivi de projets en cours

Création d'un planning haut-niveau des projets digitaux