ASSISTANT (F/H)

  • Entreprise : RANDSTAD
  • Localisation : Grenoble - France - Auvergne-Rhône-Alpes
  • Fonction : ASSISTANT
  • Type de contrat :
  • Date de publication : 24-11-2021
  • Postuler

Description du poste


Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client groupe international spécialisé dans le développement et la commercialisation
de solutions innovantes pour la caractérisation de matériaux à l'échelle nanométrique, un(e) Assistant(e) Service Client.L'Assistant Service Client H/F est responsable de la rédaction des devis et du suivi des
commandes support clients, de la logistique associée et de l'organisation des déplacements
des collaborateurs du service.

ACTIVITES
Rédaction des devis et suivi des commandes :
- Identification des produits dans la base de données (SAGE) : code,
disponibilité/délai, coût de revient
- Emission des offres commerciales via SalesForce
- Suivi des approvisionnements, gestion des expéditions et suivi des réceptions client.
Gestion de la logistique propre au support :
- Approvisionnement des outils / pièces demandés par le service
- Expéditions des commandes SAV client
- Envois d'outils / pièces pour ingénieurs sur site client

Organisation des déplacements et traitement des demandes de mission :
- Prise en charge des missions (destination et dates). Déclaration des jours de voyage
et des jours de récupération.
- Réalisation des démarches administratives liées aux missions (Lettre de mission,
lettre d'invitation, Visa, déclaration de visite, déclaration de détachements CPAM, ...)
- Organisation des déplacements en collaboration avec notre partenaire pour
proposer les meilleures conditions de voyage en fonction des contraintes :
o Voyage pour se rendre sur site (avion, train, voiture...)
o Hébergement
o Options de déplacement local (transfert aéroport – site client – hôtel, location
de voitures)

Profil recherché


Diplôme, formation initiale : Bac+2 ou équivalent en expérience
Connaissances spécifiques requises :
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point)
- Connaissance du module Gestion Commerciale du logiciel Sage
- Connaissance d'un CRM, idéalement Salesforce
- Connaissance des techniques import-export, formalités douanières, transports
internationaux
- Bon niveau d'anglais requis
Aptitudes et comportements : Personne autonome, organisée et rigoureuse, esprit d'équipe,
bonne communicatrice y-compris en anglais
Expérience : 3 à 5 ans dans un environnement international idéalement en
PME
  • Date de début : N.C.
  • Durée : 33 jour(s)
  • Expérience requise : 5 à 10 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : 001-709-0008135_01C
  • Secteur d'activité : Bureau d'études, R&D, CAO
CDI CDD Intérim
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