CHARGE DE SUPPORT SERVICE CLIENT (H/F)

  • Entreprise : SUPPLAY MOLSHEIM
  • Localisation : Molsheim - France - Grand Est
  • Fonction : CHARGE DE SUPPORT SERVICE CLIENT
  • Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)
  • Date de publication : 21-04-2021
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Description du poste


Pour l'un de nos client nous recherchons un Chargé de Support Service Client H/F.
vous serez amené.e à :

- Etre l'interlocuteur.rice opérationnel.le des filiales sur la gestion des commandes et livraisons de produits finis.
- Agir en coopération avec les différents départements de la Supply Chain afin de garantir les délais.
- Etre expert.e dans la gestion des commandes exceptionnelles, des flux retours, des erreurs de livraison.
- Avoir une connaissance des paramètres logistiques et des données ERP (SAP) qui vous permettront d'agir au mieux afin de garantir la satisfaction client.
- Organiser votre activité support et assurer une communication efficace avec les autres acteurs du flux.

Profil recherché


Vous êtes force de proposition et contribuez à l'amélioration continue du service des filiales.

Vous êtes diplômé.e d'un bac+3 dans le domaine du Commerce International ou de la Logistique ou justifiez d'une expérience significative dans le domaine, dans l'idéal dans le milieu industriel.

Vous attestez d'un niveau d'anglais et d'allemand courant et préciserez votre niveau TOEIC et/ou TOEFL sur votre candidature.

Une forte capacité à travailler en équipe vous permettra de réussir dans ce poste.
  • Date de début : A convenir
  • Durée : 6 mois
  • Expérience requise : Débutant / Jeune diplomé
  • Salaire : de 25000EUR à 30000EUR par ANNEE + Selon politique de l'entreprise
  • Référence : 50885461
  • Secteur d'activité : Achat, Logistique, Supply Chain
CDI CDD Intérim
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