Configuration Manager F/H

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 mds d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux court et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

Descriptif mission

Au sein de la DSI de Safran Aircraft Engines, vous serez le propriétaire du processus ITIL de la Gestion de la configuration technique des systèmes, et vous serez le garant du référentiel « Configuration Management Data Base » (CMDB)



A ce titre, vous avez pour principales missions :



1) Le pilotage du processus :

- Etre le représentant Safran Aircraft Engines auprès du Process Owner de la DSI Centrale

- Participer aux comités de Gouvernance internes Safran (animés par la DSI Centrale)

- Etre le garant pour Safran Aircraft Engines du processus gestion de la Configuration

- S'assurer du respect de la mise en œuvre du processus Groupe, aligné sur les normes ITIL

- Etre le Key-User sur les évolutions de l'outil qui supporte la CMDB

- Contribuer à la démarche d'amélioration continue du processus



2) Garantir la conformité des données de la CMDB :

- S'assurer du respect de la mise en place des règles définies dans le DataModel de la CMDB

- Réaliser les audits de conformité des données, et faire les mises à jour sur les écarts relevés

- Mettre en place et faire évoluer, les indicateurs nécessaires au bon fonctionnement du processus, ainsi que les indicateurs qui permettent de garantir la qualité des données de la CMDB

- Analyser tous les problèmes liés à la configuration et proposer des solutions pour les résoudre

- Examiner et approuver les changements importants apportés à la CMDB pour s'assurer que ceux-ci sont conformes au DataModel, et sont correctement implémentés.

- Créer les relations entre les différents CI, et s'assurer de la cohérence des niveaux de services entre chaque composant de la CMDB (criticité, plage de service …).



3) Assurer un support aux utilisateurs de la CMDB :

- Mettre à disposition des rapports opérationnels permettant aux différents utilisateurs de la CMDB de remplir leur mission

- Etre le support pour Safran Aircraft Engines pour toutes les questions techniques sur la CMDB

- Rédiger la documentation qui permette de Renforcer/Faciliter la compréhension des différents services en conseillant sur les pratiques et procédures de gestion de la configuration

- Mettre en place des cycles de formation (présentiel ou e-learning)

- Assurer un backup sur cette activité