CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

  • Entreprise : RANDSTAD
  • Localisation : Villepinte - France - Ile-de-France
  • Fonction : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE
  • Type de contrat :
  • Date de publication : 06-10-2021
  • Postuler

Description du poste


Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans le transport, un chargé de relation client dédié f/H.En tant que chargé-e de clientèle vous avez une très bonne maîtrise du Français à l'oral ainsi qu'à l'écrit. Vous avez idéalement une première expérience service client au téléphone. Vous maîtrisez Word et Excel.



Vos responsabilités et vos missions:

- Vous répondez aux appels téléphoniques des clients sur l'ensemble des périmètres liés au transport de marchandises par voie aérienne et routière (douane, facturation, suivi de colis, devis) selon les standards de la société.

- Vous enregistrez et documentez la prise en charge et les actions menées pour les clients.

- Vous remontez les informations nécessaires afin de signaler les axes d'amélioration aux services concernés.

Profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Motivation, rigueur et dynamisme sont les qualités nécessaires pour occuper ce poste.
  • Date de début : N.C.
  • Durée : 4 mois
  • Expérience requise : 2 à 4 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : 001-TMK-1735538_03C
  • Secteur d'activité : Industrialisation, Production
CDI CDD Intérim

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