Service Delivery Manager PLM H/F

  • Entreprise : Safran Electronics & Defense
  • Localisation : Massy - France - Ile-de-France
  • Fonction : Service Delivery Manager PLM
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 08-02-2020
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Description du poste


Intégré(e) au sein de la direction des systèmes d'informations, Vous pilotez les activités de sous traitance sur les évolutions fonctionnelles du PLM en vous appuyant sur les contrats TMA en vigueur.
Au sein du pôle Applications DT et sous les directives fonctionnelles du Responsable du Système Applicatif PLM, vos missions sont entre autre de :



  • ? Piloter le contrat des sous-traitants en veillant aux niveaux de services contractualisés (SLA)

  • ? Garantir la qualité des services requis au sous-traitant

  • ? Elaborer et planifier les releases en posant leurs jalons tout en s'assurant de l'optimisation des activités.

  • ? Gérer les demandes de changement et l'obsolescence de la plateforme.

  • ? Définir le volume de livraison et donne un aperçu des exigences documentaires supplémentaires et à modifier.

  • ? Informer et soutenir le responsable PLM dans ses activités de reporting

  • ? Collaborer à l'amélioration du service PLM au sein de l'équipe fonctionnelle PLM

Profil recherché


Vous avez la capacité à piloter des lots de travaux en sous-traitance, à élaborer un plan d'activités et à l'exécuter. En bon gestionnaire des risques et opportunités, vous avez un esprit de synthèse, de reporting et une capacité à résoudre des problèmes.


La connaissance du PLM et de la 3DExp est un plus
Vous connaissez la gestion de configuration dans le métier des systèmes d'information et la gestion d'exigences et des tests d'applicatif (HP ALM)


Créatif, vous savez être force de proposition. Vous avez le sens du service et de l'engagement. Votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer efficacement l'animation de sujets transverses.

  • Date de début : nc.
  • Durée : nc.
  • Expérience requise : Plus de 10 ans d'expérience
  • Salaire : nc.
  • Référence : MSY 2019 DTNP DSI D2019R7-53860-76237
  • Secteur d'activité : Industrialisation, Production
CDI CDD Intérim
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