Formation Titre Pro Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs

Entreprise : CAMAS FORMATION
Localisation : Roissy, Orly, Marseille, Nice, Martinique - France - France
Fonction : Formation Titre Pro Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs
Coût Indicatif : Nous consulter
Niveau d'études requis : CAP
Niveau d'études final : Autre
Date limite d'inscription :
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Description de la formation

Acquérir un Titre professionnel du Ministère chargé de l’Emploi « Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs » de niveau IV pour accéder à un emploi reconnu dans le secteur du tourisme.

Être en mesure d’accueillir, informer, orienter les visiteurs individuels ou en groupe. Être capable de gérer la relation clientèle sur de la réservation de prestations. Savoir conseiller et vendre les prestations touristiques en ligne ou sur place. Être en mesure d’assurer la location et l’entretien de matériel en lien avec l’activité. Pouvoir assurer la promotion et l’information touristique

LE PROGRAMME

1. CCP 1 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports

2. CCP 2 - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

3. CCP 3 - Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels

Participer à la promotion d'événements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'événements festifs et culturels
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'événements festifs et culturels

Formation en français et en anglais