Acquérir un Titre professionnel du Ministère chargé de l’Emploi « Chargé d’Accueil Touristique et de Loisirs » de niveau IV pour accéder à un emploi reconnu dans le secteur du tourisme.
Être en mesure d’accueillir, informer, orienter les visiteurs individuels ou en groupe. Être capable de gérer la relation clientèle sur de la réservation de prestations. Savoir conseiller et vendre les prestations touristiques en ligne ou sur place. Être en mesure d’assurer la location et l’entretien de matériel en lien avec l’activité. Pouvoir assurer la promotion et l’information touristique
LE PROGRAMME
1. CCP 1 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
2. CCP 2 - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
3. CCP 3 - Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels
Formation en français et en anglais