Martin Apsel-von zur Gathen nommé nouveau Head of Operations Planning & Steering de SWISS

Martin Apsel-von zur Gathen deviendra Head of Operations Planning & Steering de SWISS le 1er août 2021. Auparavant, il était Head of Product Management Customer Service au sein du groupe Lufthansa. Martin Apsel-von zur Gathen succède à Marcus Schnabel qui a pris ses nouvelles fonctions de Head of Flight-/Ground-Operations & Security du groupe Lufthansa début mai.

Swiss International Air Lines (SWISS) a désigné Martin Apsel-von zur Gathen (36 ans) au poste de nouveau Head of Operations Planning & Steering. Dans cette fonction, qu’il assumera à partir du 1er août 2021, il sera responsable de la planification et de la gestion quotidienne d’une exploitation aérienne fiable et performante. Il rapportera directement à
Oliver Buchhofer, Head of Operations de SWISS. Martin Apsel-von zur Gathen succède à Marcus Schnabel, qui a pris ses nouvelles fonctions de Head of Flight-/Ground-Operations & Security du groupe Lufthansa début mai.

Martin Apsel-von zur Gathen travaille dans le secteur du transport aérien depuis 2005. Depuis 2018 il est Head of Product Management Customer Service pour le groupe Lufthansa. À ce titre, il a été responsable du développement d’une stratégie d’optimisation du service client à l’échelle du groupe, a piloté divers projets de numérisation de l’interaction avec les clients et a été chargé du service client opérationnel avec ses sites mondiaux. De 2016 à 2018, il a été responsable du réseau de SWISS, après avoir occupé différents postes chez SWISS et Lufthansa.

Oliver Buchhofer, Head of Operations de SWISS : « Martin Apsel-von zur Gathen est un expert chevronné du transport aérien. Fort d’une expérience à différents postes de direction au sein du groupe Lufthansa, il est la personne idéale pour ce poste à haute responsabilité. Je suis très impatient de collaborer avec lui et lui souhaite beaucoup de succès et de satisfaction dans l’exercice de ses nouvelles fonctions. »

Martin Apsel-von zur Gathen est titulaire d’un diplôme en Aviation Management de l’Université internationale IU de Bad Honnef, près de Bonn. Il a également suivi le Advanced Management Program de l’université Columbia à New York (États-Unis). Il est marié et père de deux enfants.