Ingénieur Qualité Client F/H (M/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.

Mission description

Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées chez les clients.

Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées en interne avec un impact potentiel chez les clients.

Piloter les audits clients et les enquêtes de satisfactions clients.

Proposer er Piloter des chantiers afin d'améliorer le ppm sur le moyen et long terme.

Réaliser les audits internes.

Arrêter toute opération de production représentant un risque sur la qualité du produit.

Analyser, et soumettre les demandes de dérogations pour validation client.

Piloter les projets en commun avec les clients (habilitation, délégation des contrôles, …)

Être l'interface et le représentant du client au sein de l'organisme.

Piloter les expertises sur les produits retournés par les clients.