Responsable Gestionnaire Portefeuille Client (H/F) (M/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Seats est un des leaders mondiaux des sièges d'avions, pour équipages et passagers. 1 million de sièges fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes mondiales.

Mission description

Assurez le déploiement et l'animation du métier gestion des portefeuilles client ,selon les standards du référentiel One Safran

Diffusez la stratégie de la BU, découlée de la stratégie de la direction générale et de la division à travers de la démarche Hoshin Kanri, établit et suit un plan de progrès annuel de son service

Construire la road map de déploiement de l'activité GPC pour l'ensemble pour L' RU

Définir le process, les interfaces avec les autres services et processus (Production, Approvisionnement, Ordonnancement , des rituels, des outils, des KPIs, et de l'utilisation de l'ERP,

Animer le réseau des GPC / ADV de l'activité Safran Seats en Tunisie

'activité gestion de portefeuille client ayant pour finalité de mettre en place et suivre les plannings des livraison , votre rôle est de Piloter, suivre et optimiser la mise à disposition des pièces nécessaires pour assurer la livraison à l'heure

Gérer les priorités et faire l'allocation des pièces selon la demande client

Mettre à jour les données dans l'ERP

Prendre en compte la situation de la demande client et sa variation à l'heure

Travaillez en collaboration avec les Responsables Supply Chain des différents sites, les Responsables Ordonnancement et planification ainsi que les approvisionneurs.

Coordonner entre les différents intervenants en cas de retards de livraison et assurer que tous les composants demandés par le client soient livrés à temps.

Etre le premier 'interlocuteur privilégié du processus des maisons mères.

Respecte les consignes et les procédures environnementales relatives à ses activités.

Contribue à l'amélioration du système de management environnemental par des propositions et des suggestions.