VIDÉO. Un robot qui vend des boissons et des collations à l'aéroport de Munich

Avec l'introduction du robot de service JEEVES début mars, les passagers de l'aéroport de Munich peuvent faire leurs achats auprès d'un robot autonome.

Conçu à l'origine pour être utilisé dans le secteur de l'hôtellerie et de la santé, un robot de ce type est aujourd'hui utilisé pour la première fois au monde comme « snackbot » dans un aéroport. JEEVES, dont le nom a été inspiré par le valet fidèle, discret et compétent des histoires et des romans de l'auteur anglais P.G. Wodehouse, propose ainsi une sélection de boissons gazeuses et de collations réfrigérées qui peuvent être achetées via diverses méthodes de paiement sans numéraire telles que Apple Pay, Google Pay et toutes les principales cartes de crédit.

Le snackbot mesure 110 centimètres de haut et se déplace de manière autonome dans la zone d'embarquement des niveaux 4 et 5 du terminal 2 de l'aéroport de Munich. Il s'arrête lorsque les passagers s'en approchent ou se mettent sur son chemin. Un grand écran tactile est utilisé pour finaliser l’achat.

Le robot développé par la start-up munichoise Robotise sera testé pendant un an par Terminal 2 Gesellschaft, filiale de l'aéroport de Munich et de Lufthansa.

L'utilisation de la robotique à l'aéroport de Munich sert, non seulement, à améliorer la logistique, mais également à créer de la valeur ajoutée quant à l'expérience de voyage des passagers peu avant le décollage. Le test du snackbot s'inscrit dans le modèle de l'aéroport de Munich en tant que pôle d'innovation haut de gamme.