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4.3 - Langage du corps, les mains, les yeux et le visagePar Anne-Claire DugasNe laissez pas transparaître votre stress ou votre gêne. Tout en gardant votre naturel, sachez contrôler des gestes ou attitudes qui pourraient vous trahir. Les mains : afin d’éviter les gestes parasites qui trahissent votre stress, votre émotivité, votre gêne, favorisez ceux qui servent d’accompagnement au discours et qui démontrent une implication dans la conversation. Les utiliser avec parcimonie, l’attention de votre interlocuteur doit rester sur ce que vous dites et non pas sur les gestes que vous faites. Tout est dans la mesure. Ayez une poignée de main ferme. Lors de votre entretien, ne croisez pas les jambes et les bras en même temps (cela vous donne une attitude fermée ou d’opposition avec ce qui est en train d’être dit). Ayez les mains et les ongles propres. L’utilisation des mains est intéressante lorsqu’elles appuient et soulignent ce que vous êtes en train de dire. Le corps : votre nervosité va également se faire sentir dans votre attitude corporelle. Si vous changez souvent de position ou si vous êtes stoïque, vous envoyez des signes qui feront ressentir votre malaise. Les postures d’ouverture sont à favoriser : buste en avant, tête droite, pieds au sol (un pied en avant, donne une attitude plus dynamique). Les yeux : lorsque vous serrez la main à une personne, regardez-la toujours dans les yeux. Regards fuyants à bannir surtout au cours de l’entretien. Si la timidité vous gagne et que vous n’arrivez pas à regarder la personne dans les yeux, il y a de petites astuces à adopter pour ne pas le faire ressentir : regarder les extrémités des yeux ou alors le haut des yeux (au-dessous des sourcils). Le visage : le sourire est un détail qui aide beaucoup. C’est un moyen de masquer votre timidité ou votre gêne. Gardez un visage ouvert en évitant d’être trop crispé ou tendu (ne pas froncer les sourcils, avoir les traits tendus…). Mais évitez de trop sourire, gardez un juste milieu !
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L'ENTRETIEN
