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5.4 - Les tests de compétencePar Eve-Marie Guidier, Anne-Claire DugasIls se présentent sous un format que le candidat considère traditionnellement comme « plus légitime ». Concrètement, ils consistent pour l’essentiel en une mise en situation. Leur contenu diffère donc en fonction du poste auquel vous postulez. Si vous vous présentez à un emploi de secrétaire, on vérifiera tout simplement l’aisance dont vous faites preuve avec un traitement de texte et votre capacité à gérer un appel téléphonique. Ces évaluations dépendent donc des attentes de votre futur employeur, qui cherchera à vérifier que votre profil y correspond. Le test le plus répandu et celui dont l’utilisation est la plus universelle est celui dit « du panier ». Le candidat dispose d’un temps prédéfini pour résoudre plusieurs situations auxquelles il sera confronté lorsqu’il sera en poste. Pour être au plus près de la réalité et donner un aperçu de vos compétences professionnelles et humaines, il se présente de façon un peu plus complexe qu’une simple liste de tâches à accomplir. Par exemple, si vous êtes pressenti pour tenir des responsabilités de manager, le test pourra se présenter ainsi.  Le candidat prend connaissance des messages qui concernent une absence injustifiée d’un membre de votre équipe, le compte-rendu d’un interlocuteur qui n’a jamais été informé de l’annulation du rendez-vous téléphonique qu’il avait planifié, les demandes de congé de vos collaborateurs à valider, des services non fournis à des clients. La clé de la réussite à ce type de test est de prendre un point de vue le plus global possible. Prenez dans un premier temps connaissance de l’ensemble de la situation et des griefs que vous devrez résoudre avant de hiérarchiser les travaux à accomplir. Comme les autres tests évalués plus haut, celui-ci, outre vos compétences, donne un aperçu de vos capacités à gérer le stress et à apporter des réponses appropriées à toutes les situations possibles.
Puis viennent les tests qui surprennent plus par leur contenu et les résultats que peuvent en tirer les recruteurs.
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L'ENTRETIEN
